Callcenter – contact center

Adaptuota veikla

Specialiai pagal jūsų poreikius suorganizuojame visą išorinio kontaktų centro veiklą. Jus turėtumėte prieigą prie mūsų vidinių sistemų, prisitaikytume prie jūsų vidinių procesų bei reikalavimų, realiu laiku matytumėte visus paslaugos rodiklius bei pokalbių kokybės informaciją.

Gera komanda

Esame subūrę patyrusią bei įsitraukusią specialistų bei vadovų komandą, sugebančią efektyviai dirbti su skambučiais bei pasiekti ambivingus tikslus. Užtikriname profesionalų komandos valdymą, nuolatinius mokymus, aiškius tikslus bei aukštą vidinę motyvaciją.

Pažangūs

Naudojame pažangią, funkcionalią bei automatizuotą vidinę telefonijos sistemą integruotą su CRM. Panaudojame vidinius IT išteklius ir ilgalaikę technologinę patirtį, užtikrinant techninę bei IT procesų integraciją su jūsų vidinėmis sistemomis bei aukštą paslaugų patikimumą.

Konkurencinga kainodara

Skaidri bei aiški kainodara pritaikyta pagal jūsų projektui dedikuotos ar universalios komandos. Paslaugų kainas pagrindžiame, aptariame bei tarpusavyje susideriname priklausomai nuo jūsų projekto veiklos modelio, realių rezultatų bei jūsų projekto individualios kaštų struktūros.

KODĖL RINKTIS MUS

Kartu su jumis sukuriame specialiai jūsų įmonės veiklai adaptuotą ir jūsų ilgalaikius tikslus atitinkantį išorinį kontaktų centrą, padedantį didinti pardavimus bei aptarnauti ženklius klientų srautus

Suprantame, kad pasirinkti tinkamą partnerį kontaktų centro paslaugoms yra labai svarbu siekiant pritraukti daug klientų bei juos gerai aparnauti konkurencingoje ir brandžioje Lietuvos rinkoje. Todėl, kad pasiektume geriausių rezultatų, mūsų bendradarbiavimą grindžiame abipuse nauda, atvirumu, prisitaikymu prie jūsų verslo specifikos bei ilgalaikiais ir didelę pridėtinę vertę kuriančiais projektais.

SKAITYTI DAUGIAU

PASLAUGOS

Padedame sėkmingai įgyvendinti dideles pardavimų kampanijas bei masiškai įvairiais kanalais kokybiškai aptarnauti klientus

Telemarketingas

Darome dideles apimties pardavimus B2C bei B2B klientų segmentams. Rezultatyviai, pasiekiant pardavimams keliamus tikslus bei išlaikant aukštą jūsų reputaciją. Puikiai pasiruošiame ir veikiame kaip jūsų vidinis pardavmų padalinys.

SKAITYTI DAUGIAU

Klientų aptarnavimas

Klientus aptarnaujame visais kanalais – telefono skambučiais, el. paštu, interneto pokalbiais bei per socialinius tinklus. Efektyviai, maloniai ir užtikrinant gerus aparnavimo rodiklius. Taip geriname jūsų klientų patirtis bei didiname jų lojalumą.

SKAITYTI DAUGIAU

Kitos išorinės paslaugos

Pasitelkdami darbuotojus bei pažangius techninius kontaktų centro sprendimus, padedame vykdyti klientų apklausas, išieškoti skolas ar atlikti kitas vidines “back-office” didelių darbuotojų resursų reikalaujančias funkcijas.

SKAITYTI DAUGIAU

Galime padėti jūsų verslui

Siūlome strateginę partnerystę kuriant ir gerinant jūsų klientų patirtis!

SKAITYTI DAUGIAU

APIE MUS

Callcenter.lt yra jūsų verslo partneris išorinio kontaktų centro paslaugoms. Turime ilgalaikę patirtį telemarketingo ir klientų aptarnavimo veiklose, aukštą klientų pasitikėjimą bei gerą rinkos reputaciją.

Integruodami veiklas, glaudžiai bendradarbiaudami ir veikdami kaip jūsų vidinis, bet tik iš kitos vietos dirbantis padalinys, jūsų verslui padėsime padidinti pardavimus bei geriau aptarnauti klientus.

Jums padėsime pasiekti gerų rezultatų kuriant bei puoselėjant santykius su klientais, o mūsų glaudaus bendradarbiavimo metu jus džiuginsime pasitikėjimu ir pagarba grįstu verslo bendradarbiavimu, dideliu motyvuotos komandos įsitraukimu į jūsų projektus bei moderniais techniniais sprendimas.

Skaityti daugiau

SUSISIEKIME